계정 데이터 삭제 안내
시행일: 2026-05-30 운영자: 박연수 (개인 자격 운영) 문의: solo260514@gmail.com
SOLO 이용자는 언제든지 본인의 계정과 모든 관련 데이터를 영구 삭제할 수 있습니다. 본 페이지는 삭제 절차, 삭제되는 데이터 범위, 처리 기간을 안내합니다.
1. 앱에서 직접 삭제 (권장)
앱이 설치되어 있다면 가장 빠른 방법입니다. 별도 신청 없이 즉시 처리됩니다. 1. SOLO 앱 실행 2. 하단 탭 → 프로필 3. 화면 최하단 → 계정 영구 삭제 4. 안내 문구 확인 후 삭제 확인 삭제 즉시 모든 데이터가 서버에서 제거됩니다. 백업본 포함 30일 이내 완전 영구 삭제됩니다.
2. 앱이 없을 때 — 이메일 요청
앱을 이미 삭제했거나 로그인이 어려운 경우, 운영자에게 직접 요청할 수 있습니다.
- 받는 이: solo260514@gmail.com
- 제목: [SOLO] 계정 삭제 요청
- 본문에 포함할 정보:
- 가입 시 사용한 이메일 또는 OAuth 제공자(Apple·카카오·Google) - 본인 확인 가능한 정보 (가입 시점·최근 사용 기기 등) 운영자는 본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리하고, 처리 결과를 회신합니다.
3. 삭제되는 데이터
계정 영구 삭제 시 다음 데이터가 모두 제거됩니다.
- 회원 정보 (이메일·OAuth 식별자·익명 ID)
- 사업자 정보 (이름·상호·사업자등록번호·주소·연락처·계좌)
- 거래 내역 (수입·지출·메모·영수증 사진)
- 견적서·세금계산서 발행 내역
- 클라이언트 정보
- AI 질문·답변 로그
- 앱 설정·기기 정보
4. 보존되는 데이터 — 없음
SOLO는 결제·전자상거래를 직접 처리하지 않으므로, 「전자상거래법」·「전자금융거래법」 등이 요구하는 별도 보존 의무가 발생하지 않습니다. 따라서 삭제 후 별도 보관되는 항목은 없습니다. 다만, 다음 항목은 기술적 특성상 별도 처리됩니다.
- 익명화된 사용 통계·크래시 로그: 개인 식별이 불가능한 형태로 90일까지 자체 유지되며 이후 자동 삭제됩니다. (Sentry·PostHog 정책)
- 가명·익명 처리된 AI 학습 데이터: 삭제 이전에 이미 비식별 처리된 데이터셋에서 개별 항목을 분리·삭제하는 것은 기술적으로 불가능할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침 §5의2 참조.
5. 처리 기간
| 신청 방식 | 처리 시점 | 완전 영구 삭제 |
| 앱 내 "계정 영구 삭제" | 즉시 | 백업본 포함 30일 이내 |
| 이메일 요청 | 영업일 3일 이내 | 백업본 포함 30일 이내 |
6. 일부 데이터만 삭제하고 싶을 때
계정 전체가 아닌 특정 항목만 삭제하려면 다음 방법을 사용하세요.
- 거래·견적서·클라이언트 개별 삭제: 각 화면 안의 삭제 버튼
- 사업자 정보 일부 삭제: 프로필 화면에서 필드별로 비우기
- AI 학습 활용 거부 (옵트아웃): 앱 내 처리방침 페이지 §5의2 (5) 하단 토글
7. 관련 문서
- SOLO 개인정보 처리방침 — 데이터 수집·이용·보호 전반
- SOLO 이용 약관 — 서비스 이용 조건
시행일 2026-05-30 · 운영자 박연수 · 문의 solo260514@gmail.com